Conseiller qui ne répond pas

Shaaran
Sosheur occasionnel

Bonjour, après 3 message édité et lu par les conseillers et laisser sans réponse sur la messagerie instantanée de l'application Sosh je vous contact ici.

J'ai changé de banque et de ce fait j'ai été prélever 2 fois sur le mois de juin, l'un sur ma banque d'avant (toujours actif) et une seconde fois sur ma nouvelle banque.

 

Vers qui je dois me tourner ? Sachant que j'essaie depuis une semaine et je n'ai que des messages laissé pour vue.

 

Cordialement 

1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Shaaran 

 

si il y a eu double prélèvement ce sera régularisé sur votre prochaine facture. 
vous pouvez aussi demander à votre banque de vous rembourser le prélèvement indu.