Consommation internet avec un pass USA Canada

[Fred049]

Bonjour,

J'ai pris à mon fil un pass USA/Canada pour un séjour à Toronto.

Une fois les 10go épuisés j'ai reçu en même temps 3 SMS:

- pass épuisé

- palier de 40€ atteint usages bloqués à 50€

- palier de 50€ atteint usages bloqués.

il faut dire qu'à 52,12€ ( d'ailleurs ça dépasse les 50€) pour 4010ko c'est du quasi instantané !!!

Y a t il moyen de bloquer automatiquement l'usage de l'internet à l'étranger une fois le pass épuisé. Parce que si on attends le SMS c'est 50€ de surfacturation garanti, ou pour être tranquille la seule solution est elle d'acheter une carte prépayée dans le pays.

Merci d'avance

Frederic

[Khalid_A]

Bonjour @Fred049,

Merci pour votre confiance.

Pour éviter ces désagréments, il est possible de suivre la consommation data incluse dans le Pass souscrit depuis l'application Orange et moi. 

Vous pouvez ensuite, une fois la limite atteinte, désactiver les données mobiles à l'étranger depuis les réglages de votre mobile. 

Vous avez aussi la possibilité de souscrire si besoin un nouveau Pass et même cumuler plusieurs Pass sur une même période. 

Cela répond-t-il à vos interrogations? 

Khalid  

  

[Fred049]

Bonjour Déjà merci pour la réponse, mais c'est ce que je craignais pas possible de limiter la conso de données à l'étranger sans mauvaise surprise. Si je prends plusieurs pass pour mon ado c'est sans fin, je souhaitais lui en prendre un et après plus de streaming ou autres. Donc il n'est bien pas possible d'empêcher la consommation d'internet au delà de la limite ? Et comme les 50€ de surfacturation sont obtenus en quelques minutes de streaming, à moins de surveiller en permanence sa consommation.. Si encore il y avait un moyen de baisser cette limite de 50€ pour limiter les dégâts. Bref je me servirai peut être encore du pass à titre personnel, mais pour mon fils je prendrai des cartes prépayées. Merci Frederic

[Bruno_R]

Bonjour @Fred049,

Parfait. Sachez que nous sommes à votre disposition si besoin, n'hésitez pas.

Nous vous souhaitons un bon week-end.

L'équipe de Sosh.