Contacter le service client sosh

[Xaps]

Bonjour,

Je cherche à contacter le service client sosh.

Comment peut on le faire?
Merci!

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour @Xaps

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[rolandK]

Bonsoir @XPaps
En souscrivant chez Sosh, vous bénéficiez d'un tarif préférentiel mais cela demande aussi un petit effort pour chercher votre solution.(moteur de recherche, solutions approuvées, forum d'entraide......)

Les mêmes questions reviennent sans cesse.

https://communaute.sosh.fr/t5/Mes-Premiers-Pas/Comment-trouver-votre-r%C3%A9ponse-amp-Recommandation...

[soshaud]

moi aussi

[stephrem]

@soshaud
??

[Xaps]

Merci pour vos réponses.
J'ai très longtemps parcouru le site pour tenter de contacter un conseiller et faute d'avoir trouvé j'ai fait appel à la communauté.
Je comprends que le petit prix demande en contrepartie qu'on fasse des efforts pour trouver nous-mêmes des solutions à nos questions, mais parfois faire appel à un conseiller est indispensable.

[stephrem]

@Xaps
Que tapez vous dans la barre de recherche ?

[meca]

je voudrait avoir le detaille de ma derniere facture et un forfait moin cher car je suis un client fidele merci de me repondre 

[stephrem]

@meca

Sosh ne fourni pas de facture détaillée sauf le hors forfait qui est détaillé.

Vous avez le choix entre 4 forfaits.

A vous de prendre celui qui vous convient  

[meca]

quel et le forfait pour avoir un justificatif de mes factures personnel