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Contacter un conseiller Sosh de vive voix

Bonjour,

je n'arrive pas à contacter un conseiller par téléphone, y a t il un moyen ou faut il changer d'oprérateur pour être considérée

le service à la clientèle est inexistant ce n'est pas normale

pouvez vous m'aider

je vous en remercie par avance

 

9 réponses9

Bonjour @SAJU

 

chez sosh il n’y a pas de service client par téléphone. 

 

Vous pouvez exposer votre problème ici sinon

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

http://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

 

 

Client sosh pas salarié.



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Bonjour,

 

On ne peut pas (sauf quelques cas particuliers).

 

Le service client existe bien mais pas par téléphone. Sosh est une offre en ligne, c'est comme ça.

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Bonjour ,

je vous remercie pour votre réponse je suis déjà chez Sosh et je voulais parler à quelqu'un car mon option à l'international n'a pas fonctionné et je me retrouve avec un dépassement important

Avant j'étais chez Orange et le relationnel était plus peformant, mais plus cher c'est vrai

il faudrait vraiment qu'ils fassent un stage aux Etats Unis ou le service est primordial

Merci encore

 

Bonjour @SAJU

 

contactez le tchat comme indiqué avant ou attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 



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Impossible de contacter un conseillé par tél.
Donc je vais faire opposition au prélèvement bancaire mensuel je vais résilier la ligne et je vais aller voir chez la concurrence .qui peut-être pourra prendre en compte les problèmes des clients

@clarabouche

 

Comme indiqué avant chez sosh pas de service client par téléphone.

 

C'est par tchat 

 

De plus vous venez vous greffer sur un sujet sans exposer votre souci. 

Le mieux serait de créer votre propre post.



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Bonjour ??? @clarabouche

Vous avez choisi une offre 100% en ligne.
Vous pouvez contacter un conseiller via echat comme indiqué plus haut ou twitter ou attendre.
Ne pas payer vous factures, vous expose à être fiché preventel.
Les messages privés seront supprimés.

Bonjour @rold 


Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?


Alexandra

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Bonjour @SAJU 


Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?



Alexandra

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