Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Re: Contestation facture à l'étranger avec souscri...

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Re: Contestation facture à l'étranger avec souscri...

Bonjour,

Je souhaite contester et etre remboursé pour un hors forfait à l'étranger alors que j'avais souscrit à une forfait internation (suggéré par sosh) en arrivant dans le pays!

Avoir 20€ de hors forfait pour 1,5Mo, je trouve ca délirant!

D'avance merci,

Cordialement,

1 réponse
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Bonjour @Lahiani 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

 



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