Contestation hors forfait

Sinel02
Sosheur occasionnel

Je constate un dépassement hors forfait de 8.97€ du 2 juin 2020 a 4h33 je ne comprend pas. Pourriez-vous m'informer ? Merci 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

SaïdaB
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Sinel02 


J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.


Pour répondre à votre demande, merci de me confirmer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concerné.


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,


Saida.


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Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 réponses2

stephrem
Boss sosheur

@Sinel02

 

Vous pouvez consulter votre suivi conso sur votre espace client. 



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SaïdaB
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Sinel02 


J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.


Pour répondre à votre demande, merci de me confirmer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concerné.


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,


Saida.


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