bonjour
je viens de voir aujourd'hui sur mon espace la facture du mois et surprise + 69 € après une intervention de technicien à domicile le 25 mai dernier, alors que lors du tchat pour intervention à distance sur ma ligne, mon interlocuteur sosh m'a confirmé que même si je recois un sms de confirmation d'intervention pour 69€ je ne dois pas m'inquiéter car c'est gratuit.
la question est je fais quoi? et comment faire pour contester cette facture?
BEN *****************
CLIENTE CHEZ SOSH MOBILE + LIVEBOX
[EDIT : Merci [@BENLATTI] de ne pas afficher de données personnelles en public].