Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Contrat Sosh et Informations personnelles non reçus dans mon premier courrier

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Contrat Sosh et Informations personnelles non reçus dans mon premier courrier

Bonjour,

 

J'ai souscrit à la boîte Sosh, il y a maintenant une grosse semaine. J'ai reçu un courrier m'indiquant qu'en pièces jointes se trouvait mes informations personnelles, mon contrat et le mandat de prélèvement SEPA. Pourtant, les deux premiers n'étaient pas présents.

Je ne peux donc pas retourner les documents pour finaliser mon inscription et je n'ai pas non plus accès à mon compte client. J'aimerais bien finaliser toutes les démarches, mais je suis actuellement bloqué.

Auriez-vous des solutions à ce problème ?

 

 

Bien cordialement,

 

Melios

3 réponses

Bonjour

Je suis exactement dans le même cas ...

Cordialement

 

 

Bonjour,

 

Je trouve bizarre d'avoir dissocier le mandat de prélèvement SEPA et le contrat alors qu'il faut renvoyer les deux, ensemble, par la suite... Aucune solution par téléphone, j'espère que l'on trouvera notre solution sur le forum...

je suis dans la meme situation ....pas de contrat papier reçu ni mandat de prélèvement !!!!

ca dure depuis 25 jours .

boujez vous un peu

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