Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Contrat non pris en compte

Bonjour,

j'ai la fibre depuis le 08/11 et pourtant je vois toujours le contrat précedent livebox +mobile dans mon espace client.

j'ai d'ailleurs été facturé de l'ancien montant en ce début décembre.

est ce normal ?

 

cdt,

M Vanderhaeghe

 

1 réponse1

Bonjour @vophi


Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone ?


Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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