Débit réduit à 20 Go alors que mon forfait est de 50

[ESTELLETIB]

Bonjour
J’ai modifié mon forfait début mai pour passer à 50 Go. Le changement est bien enregistré lorsque je consulte mon forfait. Mais je suis en débit réduit deuisb que j’ai atteint 20 Go de conso. Est ça un bug ???

[Rizo]

Bonjour @ESTELLETIB ,

Merci de me communiquer votre nom et prénom ainsi que votre numéro de mobile en message privé.

Rizo