Débit réduit alors que forfait pas atteint

[Junior Junior]

Bonjour, depuis 3 semaines -1 mois j'ai changé de forfait Sosh, pour prendre celui à 9.99€ avec 50G d'internet, hors je viens de recevoir un sms sosh disant que j'étais en débit réduit..je vérifie la consomation je suis qu'à 26Giga.. aidez moi à comprendre pourquoi je suis en débit réduit..

De plus j'ai bien été débité pour le nouveau forfait...
Merci de votre aide.
Kiss kiss

[AlexandreK]

Bonjour @Junior Junior,

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AlexandreK