Décès de ma mère

[mal1]

Bonjour,

Je souhaite résilier l'abonnement de ma mère qui vient de décéder. Comment puis-je contacter un conseiller svp ?

Merci de votre réponse.

Cordialement

[Chamalow]

Bonjour @mal1 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile+Livebox, La Boite Sosh)

Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné

Puis, plus bas « Contacter Sosh »

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", un peu plus bas,

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h