Bonjour.
J'ai récemment changé de compte pour le prélèvement SEPA d'un de mes abonnements Sosh.
Il a été émis à la date du 21 janvier 2021.
J'ai reçu quelques jours plus tard ma facture par courier pour impayé. Datée du 20 janvier, reçue le 25.
Savez-vous si'il faut que je paye cette facture directement ou si le prélèvement va fonctionner ?
Merci pour votre aide !
Je ne voudrais pas qu'on suspende ma ligne ; la dernière fois que c'est arrivé (à cause d'une erreur Sosh : domicile finalement non raccordable à la fibre), j'ai été privé d'internet pendant plus de 2 mois, j'ai perdu mes numéros de fixes que j'avais depuis 20 ans et n'ai reçu aucune compensation.
Pour ce cas précis j'ai demandé de l'aide à un téléconseiller qui n'a pas donné suite.
