Bonjour,
Il m'a été demandé de déposer une réclamation quant à mon sujet de facturation de 250 pour la casse de téléphone de prêt. Je ne sais pas ou trouver le lien ou l'adresse pour l'envoi de am demande.
J'aimerai obtenir plus de détail sur la casse détecté et les conditions dans lesquelles le téléphone a été traité car:
- ila été de mon côté renvoyé au même état qu'à la réception
- je n'ai pas eu de retour du transporteur quant à la prise en charge et la réception du colis
- il m'a été adressé une facturation de 250 euros que je ne suis pas en mesure de rembourser et que je souhaiterai au moins pouvoir étaler sur plusieur mois car insovable à ce jour.
- un conseilelr devait m'appeler et celà fait déjà au moisn une semaine que j'attends ce fameux appel.
Sans inforamtion de la part de sosh je ne peux valdier décement ce prélèvement qui me mettra à coup sur dans la panade financièrement
Merci pour votre aide,
Ness_94480
