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Dépassement des 50mo avec option 2go

J'ai un forfait à 4,99 avec 50 Mo de données + option 2go. J'ai reçu un sms me disant que j'ai dépassé les 50mo et que je vais être facturé 5cts le mo... Est ce normal ?
2 réponses2

Bonjour @Sky0007,


En effet, en cas de dépassement des 50Mo inclus dans votre offre et épuisement des 2Go, vous êtes facturés 0,05€/Mo au-delà. : https://shop.sosh.fr/mobile/forfait-mobile-2h Souhaitez-vous que je vérifie votre dossier ?


InesB

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Je ne l'avais pas précisé, mais les 2 Go n'était pas pris en compte.

Quoi qu'il en soit cela a été apparement réglé ce matin par le support.