Détail de vos appels mobile depuis longtemps

[Julie2607]

Bonjour,

Je souhaite télécharger mon suivi de consommation (le détail de mes appels entrants / sortants) sur plus d'une période. Dans l'idéal depuis septembre 2019.

Est-ce possible et comment faire ?

Merci d'avance

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @Julie2607 

Depuis votre espace client, vous pouvez télécharger les appels sortants dans le suivi conso pour la période en cours et la période antérieure. 

Vous pouvez demander un relevé des consommations, mais selon la faq, Sosh ne donne pas de détail pour les communications comprises dans le forfait illimité. 

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Demander-la-facture-détaillée-ou-le-re...

Mais d'après ce fil, c'est possible.

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Obtenir-releve-communication-détaillée/td-...