Dedomagement achat mobile

[cfx13]

Bonjour j'ai fait une rétractation de contrat Sosh + mobile. rétractation a été validée le 26 septembre et le mobile a été reçu par Orange le 24 septembre. Je suis dans l'attente d'un remboursement de 80 € concernant le Mobile . Je souhaite savoir quand se remboursement aura lieu. Parceque coter chat en ligne , ne n'ai jamais les mêmes infos communiquer. Merci par avance pour votre aide

[RealionelB · Accepted solution]

Bonjour,

Le traitement du dossier peut être long comme court. Cela peut aller jusqu'à un mois après la demande. Seul un conseiller Sosh pourra vous répondre plus précisément.

[cfx13]

Bonjour , merci de votre réponse. En ce qui concerne un conseiller Sosh ils m'ont soit invité à attendre soit ils m'ont demandé d'envoyer un mail. 😪 C'est pas faux de les relancer, mais je n'ai toujours pas d'information.