Demande de remboursement : Abonnement Pass Jeux Mobile Orange

[orestes]

Bonjour, 

j'ai reçu un sms pour me dire que je suis abonné à Orange jeux (1,49 EUR/ semaine) souscrit le 14/05.

Ce n'est pas vrai, je ne me suis pas inscrit dans aucun service suplementaire a mon forfait de base.

Merci d'arreter ce contrar et de me renvourser les 2,98 EUR

Cumul de vos achats depuis le 01/05 : 2,98 EUR  Cumul de vos achats sur les 30 derniers jours :  2,98 EUR Date   Service Description Prix 21/05/18 18:22 Abo Orange Jeux - Abo Abonnement Games4Kids 1,49 EUR 14/05/18 18:13 Abo Orange Jeux - Abo Abonnement Games4Kids 1,49 EUR

Aussi, je voulais dire que le service de Aide et Contact es tres mauvais. Tres dificile de se reperer. On peut tourner en boucle pendant des heures.

[virgebrigittine]

Remboursement de 38€53

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@orestes  a écrit :

Bonjour, 

j'ai reçu un sms pour me dire que je suis abonné à Orange jeux (1,49 EUR/ semaine) souscrit le 14/05.

Ce n'est pas vrai, je ne me suis pas inscrit dans aucun service suplementaire a mon forfait de base.

Merci d'arreter ce contrar et de me renvourser les 2,98 EUR

Cumul de vos achats depuis le 01/05 : 2,98 EUR  Cumul de vos achats sur les 30 derniers jours :  2,98 EUR Date   Service Description Prix 21/05/18 18:22 Abo Orange Jeux - Abo Abonnement Games4Kids 1,49 EUR 14/05/18 18:13 Abo Orange Jeux - Abo Abonnement Games4Kids 1,49 EUR

Aussi, je voulais dire que le service de Aide et Contact es tres mauvais. Tres dificile de se reperer. On peut tourner en boucle pendant des heures.

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[Sav_jeuxclub]

Bonjour,

Je vous invite à contacter le service client sur https://mobile.jeu.orange.fr/mobile par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à support@orangejeuxclub.fr.

Bonne journée,

L'équipe Orange jeux,