Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Demande de remboursement

Bonjour, suite à un mail frauduleux m'annonçant que mon prélèvement était rejété j'ai réglé par carte bancaire. Or, je m'aperçois aujourd'hui que le prélèvement a tout de même eu lieu (soit deux paiement effectués). Comment faire pour être remboursé du trop payé ?

D'avance merci.
Cordialement


Solutions approuvées
Bonsoir @opi57
Ce sera automatiquement régularisé lors de l'édition de la prochaine facture ou le trop perçu sera déduit.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 réponses3
Bonsoir @opi57
Ce sera automatiquement régularisé lors de l'édition de la prochaine facture ou le trop perçu sera déduit.
Tous mes remerciements pour votre réponse rapide. Bonne soirée.
@opi57
Bonne soirée. 😀