Demande de remboursement

[Cathoutt]

Bonjour

j’ai contracte en mai 2018 plusieurs contrats suite à une offre promotionnelle mais sur les 3 il y en a un que SOSH me facture 19,99 €/mois au lieu de 4,99 €/mois .A ce jour j’ai été prélevée de 150 euros supplémentaires et souhaite obtenir le remboursement dans les meilleurs délais.Merci a un conseiller de bien vouloir me répondre à ce sujet 

[stephrem]

Bonjour @Cathoutt

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h