Bonjour
J'ai effectué une résiliation au mois de juin.
J'ai reçu les documents avec l'étiquette de retour matériel.
J'ai retourné via un point relais tout le matériel il y a 20 jours.
Aujourd'hui, je reçois une nouvelle demande de retour stipulant que le matériel est toujours en attente de réception , courrier avec une autre étiquette de retour.
Peux t on m'aider à comprendre et quoi faire svp ?
Merci d'avance.