Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Deux forfaits usa 1go 29€

Bonjour
J ai souscris un forfait 1 Go usa avant de partir
En arrivant aux usa je reçois un sms me demande si je souhaite le forfait 1 Go pensant que ma demande n était pas prise en compte je répond oui au sms
Je m appercois en consultant mon suivi forfait que j ai droit à 2 Go de data.
Je ne souhaite pas avoir deux forfaits à 29 €
Comment résilier un forfait ?
Pourquoi quand je suis arrivé j’en ai pas reçu plutôt un sms que j avais bien déjà un forfait Go Pass usa?
Stephrouss
Créé par  
Sosheur occasionnel
‎05-09-2018 12:31
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1 réponse1
Bonjour,
ce sont des sms automatiques.

Pour le remboursement, essayez de contacter par tchat sur la page contact.
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Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.

Consultez la VFAQ, le best-of des questions les plus courantes !
Lebnet
Créé par  
Top Contributeur
‎05-09-2018 14:44
0 Likes

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