Double Facturation

[cocobouba]

Bonjour

Voila je me retrouve avec une double facturation de 2 fois 39.99 soit 79.98.

sur la double facturation vous prenez en compte mon solde débiteur au 08/09/2018 et ma nouvelle facture.

Hors j'ai payer par internet le 10/09/2018 ma facture impayer.

Mais de votre coté le réglement n'a pas été déduit

merci de me répondre pour que je puisse réglé ma dernière facture de 39.99

Merci à vous

[cocobouba]

personne pour me répondre sur ma double facture qui est pas bonne .

cela fait que pour le moment j'attends et j'ai peur d'une coupure.

merci de me répondre svp

[cocobouba]

Bonjour

Voila je me retrouve avec une double facturation de 2 fois 39.99 soit 79.98.

sur la double facturation vous prenez en compte mon solde débiteur au 08/09/2018 et ma nouvelle facture.

Hors j'ai payer par internet le 10/09/2018 ma facture impayer.

Mais de votre coté le réglement n'a pas été déduit

merci de me répondre pour que je puisse réglé ma dernière facture de 39.99

Merci à vous

[cocobouba]

Bonjour

Voila je me retrouve avec une double facturation de 2 fois 39.99 soit 79.98.

sur la double facturation vous prenez en compte mon solde débiteur au 08/09/2018 et ma nouvelle facture.

Hors j'ai payer par internet le 10/09/2018 ma facture impayer.

Mais de votre coté le réglement n'a pas été déduit

merci de me répondre pour que je puisse réglé ma dernière facture de 39.99

Merci à vous

[rolandK]

Bonjour @cocobouba
Le mieux est de régler cette facture de 39,99 puis une régularisation interviendra lors de l'édition de votre prochaine facture ou le trop perçu sera déduit.

[cocobouba]

je ne veux pas payer 79 euro en sachant que j'ai payer ma facture.

sosh dois régukarisé le problème

je peux pas mette 79 euro et attendre le mois prochain un geste de sosh.

sosh dois remettre ma facture à jour.

[rolandK · Accepted solution]

@cocobouba
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Mot clé "contester facture"

[Laura_M]

Bonjour @cocobouba ,

Afin de pouvoir vous apporter une réponse, j'ai besoin que vous me communiquiez votre nom, prénom, date de naissance et adresse postale en message privé.

Bonne journée.

Laura