Discussion de forum
Email reception avis facture
Bonjour Gils_261,
Si vous avez déjà changé l'adresse mail de contact et que vous ne recevez toujours pas les notifications de facture par mail, je vous invite à vous rendre dans le menu "Facture" de votre espace client puis dans "Paramètres de vos factures" et à vérifier le mail de notification, il est peut-être différent de votre mail de contact habituel.👌
N'hésitez pas à me faire un retour, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.
😊
Thomas
Bonjour Gils_261
Vérifiez si votre adresse e-mail est aujourd'hui changée dans infos de contact ? Si oui ,elle sera prise en compte lors de l'édition de votre prochaine facture.
De toute façon ,les 24 dernières factures sont disponibles dans votre Espace Client.
Merci rolandK pour la réponse
J'ai changé mon email dans ma fiche contact il y a deux mois environ, et la nouvelle adresse apparait bien sur la fiche contact, depuis deux mois également
Mais elle n'est pas prise en compte pour la notification de facture par email, et j'aime bien quand les choses sont faites correctement :). A quoi ça sert d'envoyer un mail dans une boite qui n'existe(ra) plus ?
