Encaissement du chèque de dépot de garantie

Kevin L.
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Je viens de m'apercevoir que Sosh m'avait débité mon chèque de dépot de garantie certainement parce que je n'ai pas encore payer ma facture de ce mois-ci, facture que je n'ai toujours pas reçu. Cependant, la date de la fatcure est du 22/09/18 tandis que le chèque à était encaissé le 19/03/18, avant la date limite de facturation donc. Je ne comprends pas pourquoi il a donc était encaissé et cela m'agace énormément. De plus, comme je l'ai dis plus tôt, je ne reçois pas mes factures. J'ai pris un payment par TIP, mais je ne reçois rien et maintenant ça... Que puis-je faire ?

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labougeotte
Top Contributeur
Bonjour @Kevin L.

Le chèque de garantie est toujours encaissé et remboursé 12 mois après cette date, s'il n'ya pas de défaut de paiement et après demande. Les factures se trouvent dans votre espace client.
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