Discussion de forum
Enfant devenu majeur : Comment modifier les coordonnées bancaires sur 1 seul forfait
Je suis client d'un Forfait Open Zen 10 Go.
Sur mon compte j'ai aussi un forfait bloqué 2h 5Go pour un enfant mineur.
Cet enfant mineur devient majeur, j'aimerais que son forfait soit payé à partir de son nouveau compte bancaire à lui.
Mais sans modifier mes coordonnées bancaires à moi.
Je ne vois aucune procédure pour "émanciper un forfait" sans changer de numéro de téléphone.
Merci d'avance pour votre aide.
4 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour. Merci pour votre message.
Il n'y a pas "d'espace client du forfait".
Il y a un espace client (le mien) et si je change les coordonnées bancaires à cet endroit, je les change pour tous mes contrats, mon enfant va payer ma box et mon forfait.
Si je vais plus spécifiquement sur le forfait de mon enfant ("gérer sur orange.fr"), il n'y a pas de possibilité "d'émanciper de mon compte" le forfait en lui attribuant un autre RIB.
