Engagement forfaits internet et mobiles?

[AnnieCAILL]

Bonjour!

Je souhaiterais savoir si j'ai un engagement Internet fixe et mobile chez vous car j'ai pris les forfaits chez vous au mois de février 2018. Concernant mon forfait Internet fixe et un mobile je pensais l'avoir à 44 .99 € la première année et très vite j'ai payé le prix de 49,99 €. j'ai eu une personne en chat mais apparemment il n'y a rien à faire et vous n'avez rien de mieux à me proposer pour les mêmes services donc je vais voir pour changer d'opérateur.

cordialement

Mme Caillard  Annie

[RealionelB]

Bonjour,

Les forfaits Sosh mobile et Livebox sont tous sans engagement.
S'il y a une augmentation, vous pouvez vous renseigner dans la facture détaillée et regarder si c'est une option en plus ou autre chose.