Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso
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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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Erreur décompte hors forfait

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Bonjour, en consultant mon suivi conso sur l application Sosh, j ai eu la surprise de voir que du hors forfait m a été débité alors que j' ai souscris à un forfait bloqué, et il est quasiment impossible de joindre un conseiller. Avez vous vous une astuce pour comprendre comment cela est possible ?? Merci de avance

1 réponse
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Bonjour @HEDROUGGILBERT

Le seul forfait BLOQUÉ proposé par Sosh est le 4,99 dans sa version BLOQUÉE. 

 

Au préalable, il faut consulter votre contrat pour vérifier si vous avez souscrit a ce forfait.