Erreur de facturation

[MagBores]

J’ai un forfait de 9,99  € or je constate sur ma facture du mois d’août que cette facture est de 15,44€. J’ose espérer qu’il s’agit là d’une erreur et que celle-ci sera rectifiée. Dans l’attente d’une réponse satisfaisante, veuillez agréer mes salutations distinguées 

M** M**** B**** 

[EDIT : Attention [@MagBores] nous avons modifé votre message : ne publiez pas d'informations personnelles pouvant engager votre sécurité sur le forum]

[labougeotte]

Bonjiour deja !

@MagBores 

Peut-être lié à la fin dune promotion de 12 mois  ?

Idéalement, regardez le détail de votre facture pour voir d'où vient ce montant.