Erreur en ma faveur

[Cedric7609]

Bonjour,

Je voudrais savoir pourquoi sur ma facture (n° de facture :
9869497281) mon forfait à 44,99 a été facture 23 € ?

Cédric 

[labougeotte]

Bonjour @Cedric7609 

Regardez le détail de la facture et en particulier les périodes d'abonnement. 

Avez-vous fait un changement de forfait ?

[SaïdaB]

Bonjour @Cedric7609 

Je serais ravie de vous apporter mon aide .

De manière à pouvoir traiter votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier (Nom, prénom, adresse, numéro de mobile et numéro de compte client). 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée, 

Saida.