Erreur facture

[Mtim]

Bonjour,

Je viens de recevoir une message concernant ma facture indiquant que le prélevé sera de 19,98€ d'abonnements le 30 janvier ,or j'ai été prélevé le 15 janvier de 20,81€ pour le mois de décembre et janvier ( double factures).
Je ne suis comprends pas pourquoi je devrais payer à nouveau et surtout pourquoi 19,98€ sachant que j'ai souscrit à l'offre à 9,99€
Merci

[rolandK]

@Mtim
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