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Erreur forfait

Sosheur occasionnel
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Erreur forfait

Bonjour,
J'écris cela car j'ai pris un forfait le 10/09/18 avec une offre spéciale à 4,99€/mois au lieu de 19,99€/mois.(J'ai vérifier les dates de l'offre)
Malgré cela je paye 19,99€ tout les mois , je souhaite me faire rembourser.
Merci de me contacter au plus vite.
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Top Contributeur
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Inscrit : ‎27-02-2014

Re: Erreur forfait

Bonjour @Slow971

Il est indiqué
*Offre promotionnelle valable en France métropolitaine pour tout nouveau client d’un forfait Sosh mobile 19,99€ ou 24,99€ jusqu’au 24/09/2018 inclus, sous réserve de renseigner le code YO sur sosh.fr. Offre non valable pour les clients en migration depuis une offre Orange et Sosh.
**zones Europe, DOM, Suisse/Andorre
***depuis les zones Europe, Suisse/Andorre et DOM vers ces mêmes zones et la France métropolitaine

Il semble que le code promo ait été oublié. Avez vous regardé votre confirmation de commande ?

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