Erreur nom prénom

[Jeanphilippe1]

Bonjour 

Je me suis aperçu que sosh à mélanger mon nom au milieu de mon prénom,  j ai voulu modifier , et impossible 

[stephrem85]

Bonjour @Jeanphilippe1 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Magali_]

Bonjour @Jeanphilippe1

avez-vous pu contacter un conseiller par chat comme indiqué par @stephrem85 ?

Le cas échéant, rencontrez-vous un message d'erreur lorsque vous initiez la modification depuis votre Espace client (puis en cliquant sur "modifier votre identité") ?

N'hésitez pas à me tenir au courant du résultat de cette démarche, je reste disponible si besoin. 

Magali_