Erreur résiliation et frais

[marion28]

Honte sosh. 

1. Impossible de résilier mon contrat sur votre site.

2. J'envoie du coup un courrier recommandé indicatant expressément la date 5/11 et je viens de recevoir le courrier de confirmation pour le 5/10. C'est pas grave je survivrais sans vous pendant un mois.

3. J'envoie par recommandé tous les éléments justificatifs pour ne pas être facture des 50 euros de frais de résiliation, à savoir que je pars vivre à l'étranger. Alors pourquoi me dites vous que je vais être factures de ces frais ?!

Est il possible de changer la date et d'annuler ses frais !?