Erreur sur mes factures

[Aurélia35]

Bonjour,

J'ai des options sur mon forfait que je n'ai jamais souscrite, j'ai vu le détail de mes dernières factures et il y a un problème dessus. J'ai pris une offre à 9,99€ pas à 25€. Pourriez-vous m'aider dans ma démarche ? Cordialement 

[AlexandreK]

Bonsoir @Aurélia35,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK