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Exaspération compréhension de facture

Sosheur
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Re: Exaspération compréhension de facture

bonjour , j'ai le meme probleme que vous mais moi cela donne 28 euros de régularisation remise souscription à une offre internet , comme ca , ca annule le remboursement de l'offre open precedente.Avez vous une réponse a ce jour pour ce probleme ou doit on deposer un dossier a la dgccrf car je viens de passer 2 fois 1heure avec des conseiller tchat et j'ai eu le droit aux excuses bidon:prorata facture open , hors forfait communication , et le dernier en date on m'explique mais je ne comprend rien.