Explication de ma facture

[mickbens]

Bonjour, je ne comprends pas le montant de ma facture.

Je devrai payer 9,99€ , et on m'a facturé le double..

Quelqu'un aurait une explication?

[fach77]

Bonjour vous avez peut être modifier votre forfait ou appel surtaxé non ?

[rolandK]

Bonjour @mickbens
Téléchargez cette facture et regardez les détails et particulièrement les périodes de facturations.

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-la-1%C3%A8re-facture-d-un-f...