le 15-10-2021 17:50
Bonjour j'ai été facturée à tort de 17 SMS envoyés au 83766 surtaxés à 3€ chacun à quelques minutes d'intervalle sur 3 jours.
Je l'ai découvert suite à l"alerte dépassement de mon suivi confo à partir 50€
Je n'ai jamais envoyé ces SMS.
Nayant jamais envoyé ces SMS comment puis-je me faire remboursé svp ?
Quelqu'un a t il déjà eu ce genre de problème ?
Merci d'avance pour votre aide
Cordialement
le 15-10-2021 20:09
Bonjour,
Cela peut provenir d'une application malveillante.
Vous devriez faire le tour des applications disposant de la permission SMS, notamment parmi celles installées récemment (jeux, utilitaires...).