Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Facturation + 1.5 eur

Bonjour

J4ai un forfait SOSH  avec un abonnement à 24.99 eur et une promo de 15eur --> je devrais donc avoir une facture à 9.99 eur. Ce mois ci ma facture est passé à 11.49 soit une augmentation de 1.5eur. En consultant la facture je vois que la promo est passé à 13.5eur au lieu de 15eur ?  

Pouvez vous me donner plus d'explication ? 

merci,

Cordialement


Solutions approuvées
Bonjour @userlambda22
Prorata de la fin de période des 12 mois de promo sans doute.

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2 réponses2
Bonjour @userlambda22
Prorata de la fin de période des 12 mois de promo sans doute.

Bonjour, 


Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 



Cdt

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