Bonjour à tous,
J'ai demandé la portabilité chez Sosh et je m'y suis pris bien en avance. J'ai mis comme date de portabilité effective celle de la fin du période d'engagement de mon ancien contrat.
Mais là, oh, surprise ! Malgré le fait qu'un conseiller m'avait dit que je ne serait pas facturé pour l'usage du numéro temporaire (dont je ne me sers pas, puisque j'ai encore mon ancien contrat qui est actif), je vois que ma prémière facture est arrivée et qu'elle concerne la période où ma portabilité n'est toujours pas intervenue.
Qui a demandé à Sosh de me fournir un numéro temporaire pendant presque un mois et pourquoi a-t-il été facturé ? C'est ce que je me demande. Serai-je remboursé pour le montant de cette facture pour un numéro de téléphone mobile temporaire qui n'a pas été demandé ?
