Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Facturation et suivi installation fibre optique sosh

Bonjour

Le 5 novembre, un de vos techniciens est intervenu pour installer la fibre optique dans mon appartement.
Comme indiqué dans le compte rendu d'intervention 0493638867, l'installation n'a pas abouti et une intervention sur le réseau Orange est nécessaire.

Pourriez-vous me fournir une date pour une telle intervention?
Aussi, pourriez-vous SVP confirmer que la facturation aura lieu après la mise en service de la connexion internet par fibre optique?

Merci beaucoup
Cordialement
Nicolo La Malfa

1 réponse1

Bonjour,

Le 2 novembre, un de vos techniciens a tenté est intervenu pour installer la fibre optique dans mon appartement.
Comme indiqué dans le compte rendu d'intervention 0142627088, l'installation n'a pas aboutie et une intervention sur le réseau Orange est nécessaire.

Pourriez-vous me fournir une date pour une telle intervention ? Je n'ai reçu aucune information de la part d'Orange.
Pouvez-vous me confirmer que la facturation aura lieu après la mise en service de la connexion internet par fibre optique ?

Merci