Facturation hors forfait multimedia

[Kocaman]

Bonjour,

Facturation hors forfait multimedia de 28 euros. Je souhaite le remboursement de l'integralité. Je ne comprend pas comment cela est arrivè. Je viens de résilier cea abonnement non-approuvé. Merci sosh !

[PatriciaZ]

Bonjour @Kocaman,

Je suis navrée de votre mésaventure, mais sachez que par les l'intermédiaire de vos factures, Sosh n'est que le collecteur des services tiers que vous souscrivez via votre mobile. Vous pouvez demander un remboursement à l'éditeur du service facturé. Je vous invite à suivre ce lien afin de trouver les coordonnées dudit éditeur : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Patricia.

[Kocaman]

Le lien que vous avez communiquer  ne fonctionne pas

[PatriciaZ]

@Kocaman ,

Vous pouvez essayer celui-ci : https://www.infoconso-multimedia.fr/

Je reste à votre disposition.

Patricia.