Exemple : Activer ma carte SIM
Bonsoir .
Mon forfait à 9,99 m'est facturé depuis plus d'un an à 14 ou 15,99 , je n'arrive à joindre personne . Merci
Bonjour .
Forfait à 9,99 € facturé à 14,99 depuis plus d'un an , je le retrouve dans mes factures . Merci
Bonjour @Dalton57,
Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer, par message privé, votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné ?
Je reste à votre disposition.
Patricia
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour @Dalton57
Après vérification, votre forfait est bien facturé 9,99e. S'ajoute à cela une option supplémentaire à 5e/mois pour 2 Go d'internet, que vous pouvez retirer à tout moment.
Je vous souhaite une belle journée et reste disponible si besoin.
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Ok , merci beaucoup .
Bonne Journée
Cordialmeent
Hennequi R .
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