Facture à 19.99 au lieu de 14.99 (Boite sosh)

nafral
Sosheur occasionnel

Bonjour

 

Je voudrais savoir pourquoi mon offre promo à 14.99 a été facturé à 19.99 ? 

Comment puis-je régler ce problème ?

 

Merci

2 réponses2

Rom72
Sosheur occasionnel

J'ai le meme probleme et je n'arrive pas non plus a resoudre ce probleme et personne pour aider!!!!

nafral
Sosheur occasionnel

@Rom72  a écrit :

J'ai le meme probleme et je n'arrive pas non plus a resoudre ce probleme et personne pour aider!!!!



Bonjour, 
J'ai contacté le service client par echat et la personne m'a dit que j'avais bien souscrit l'offre à 14.99 dont ils vont faire la modification. 
Je vous invite à vous connecter et parler avec eux par echat, je vous conseille ussi de le faire tôt le. Matin, je l'ai fait à 8h30 et j'ai pas dû attendre.