Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Facture éronnée (offre Sosh Fibre)

Bonjour,

J'ai souscrit le mois dernier à l'offre 19,99€//mois pendant 1 an puis 29,99€/mois. La location de la Livebox était incluse dans l'offre.

Première facture Sosh déjà une erreur. Ils me demandent 22,99€ comme suit :

- 29,99€ prix de base

- moins 12€ de remise fibre

- 5€ de abonnement "La Boîte Sosh Fibre"

soit au total 22,99€ au lieu de 19,99€.

Mon aventure Sosh commence bien...


Solutions approuvées

Bonjour @ThomDap

 

Quelles sont les dates facturées ?



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3 réponses3

Bonjour @ThomDap

 

Quelles sont les dates facturées ?



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Mes excuses en effet c'était une facture pour une durée supérieure à 1 mois.

Y a pas de soucis :ClinDoeil:


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