Bonjour à tous,
Je souhaite accéder à ma facture SOSH (livebox). Cependant, quand je clique sur le lient "mes factures" du mail que je reçois, je suis directement renvoyée sur la page Orange. Une fois sur la page Orange, on me demande de relier mon contrat SOSH (internet) avec mon contrat ORANGE (mobile). Pour ce faire, on me demande le n° client de mon contrat SOSH. Cependant, n'ayant jamais eu accès à mes factures, je n'ai pas ce numéro client. J'ai également regarder sur les documents que j'avais reçu au préalable (à savoir, informations personnelles, le contrat : conditions particulières et le mandat de prélèvement) mais je ne vois pas ce fameux n°, non plus. Le service client étant à l'arrêt à cause du confinement, je ne sais pas qui joindre....
En vous remerciant par avance de votre réponse. Bonne journée.
Anaïs
