Facture allant au-delà de la fin de mon forfait mobile

[lucienlw]

Bonjour,

Client sosh (boîte sosh), j'ai demandé opéré la portabilité de mon numéro mobile vers un autre opérateur. La dernière facture reçue couvre entièrement un abonnement allant du 9 décembre au 8 janvier alors que mon contrat mobile s'est interrompu le 11 décembre. Serai-je remboursé de la différence pour la partie allant du 11 décembre au 8 janvier ? De manière plus générale, comment se passe la résiliation de mon forfait ?

Cordialement

[Mannou0507 · Accepted solution]

Bonjour,

Sosh prépare la facture J-8 de la date de son édition donc, il s'agit d'un simple croisement comptable.

Vous aurez une facture de clôture sur laquelle vous aurez le remboursement de la période non utilisée