Facture après demande de prélèvement

[Doudoukar]

Bonjour à tous

j'aimerais que quelqu'un m'explique pourquoi je reçois une facture à régler par TIP alors que j'ai fait une demande de prélèvement automatique 

merci de votre aide

[AlexandreK · Accepted solution]

Bonjour @Doudoukar,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[AlexandreK · Accepted solution]

@Doudoukar,

Ravi de vous avoir informé.

Bonne soirée,
AlexandreK