Bonjour,
J ai un forfait 9.99 eur/Mois et j ai souscrit a un forfait pour un site de remcontre a 9.99 eur en janvier 2019 pour un montant de 9.99 eur.
J ai logiquement ete debite d un montant de 19.98 eur au mois de janvier.
J ai, dans les delais imparti, resilie mon abonnement a ce site de rencontre et pourtant je suis debite a nouveau du meme montant de 19.98 eur en fevrier 2019.
Je suis a 2 doigts de faire opposition au prelevement.
Comment je peux avoir une reponse du service client ?
merci,