Facture : c'est quoi c'est 2,50€ en plus ?

[Tomax38]

Bonjour,

Je suis nouveau client Sosh et sur ma 1ère facture je vois qu'on me facture 2,50€ d'option en trop que je n'ai jamais souscris

Est ce qu'un conseiller Sosh peut m'expliquer pourquoi ?

Merci par avance

Extrait de ma facture détaillée : 27,49€ !

Extrait de la confirmation de ma commande (24,99€/mois)

[labougeotte]

Bonjour @Tomax38

C'est normal : il y un prorata avec la 1ère facture. Vérifiez les périodes d"abonnement.

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-la-1ère-facture-d-un-forfai...

[Tomax38]

Merci pour cette réponse claire et rapide !